Queremos que tengas la mejor experiencia de compra, por eso te ofrecemos distintas opciones para gestionar cambios o devoluciones de manera simple y rápida.
1. En cualquiera de nuestras tiendas
Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de cambio o comprobante de compra. Nuestro equipo te ayudará a realizar el cambio en el momento, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
2. Desde tu domicilio
Si preferís hacerlo sin moverte de tu casa, podés solicitar el cambio o devolución escribiendo a:
Una vez que recibamos tu mensaje, nos contactaremos a la brevedad para coordinar el retiro del producto o brindarte las instrucciones necesarias para avanzar con el proceso.
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Plazo para devoluciones
Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra. Pasado ese plazo, solo podremos ofrecer cambios sujetos a disponibilidad.
